一、服务目标
☆高效快速地解决各种软硬件问题,保障客户的系统连续、稳定、高效平衡的运行,为客户提供与原厂商相同或相近服务水平的MA服务;
☆最大限度地节省和保护客户的投资,降低客户IT成本;
二、服务内容与能力
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???????南天第三方MA服务体系与相应的技术支撑网络覆盖全国,并按地域分布在全国多地建有南天自有备件库,可以为全国各地各行业的客户提供多层次的MA服务。
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南天自主常识产权的IT服务管理系统与自动化巡检系统可大大提高客户在设备MA服务方面的自动化管理水平。
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南天为中国银行、建设银行、农业银行、国家开发银行、光大银行、华夏银行等多家大型银行提供长期的维保及支撑(MA)服务,积累了丰富的经验和技术力量,能全面承担大中型企业IT系统的维保及支撑(MA)服务,为客户IT系统的正常运行保驾护航。