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产品服务化 服务产品化丨南天信息获ITSS一级资质
来源:   发布时间:2018-11-22   点击:5939次


20181121日,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会公布了最新一期通过运维服务能力成熟度符合性评估的单位名单,南天电子信息产业股份有限企业顺利获得ITSS运维服务能力成熟度一级资质。本期共有7家企业通过一级资质评估。截至目前,全国共22家企业获得该资质!



ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS运维服务能力成熟度模型包括基本级,拓展级,改进(协同)级和提升(量化)级四个等级,从低到高分别用四、三、二、一表示。ITSS标准全面规范了IT服务产品及其组成要素,具有极高的权威性,被认为是国内IT行业的重要评估准则。

ITSS运维服务能力成熟度一级为量化提升级,要求实施基于量化提升的运维服务能力体系,并形成推动运维服务业务变革的机制,对企业信息技术服务能力要求很高。南天信息深耕金融行业三十余年,在运维服务方面有着深厚的实践经验和技术积累,同时南天信息也是首批加入ITSS工作组的成员之一。一直以来,南天信息与ITSS共同成长,从2009年至今,南天信息作为国家ITSS副会长单位,参与了《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》等9ITSS标准和规范的研制。此次,南天信息顺利获得ITSS运维服务能力成熟度一级资质,不仅代表企业的运维服务能力已经达到了ITSS运维服务能力成熟度的最高水平,而且在行业内起到了模范标杆的作用。


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南天信息通过ITSS的推广工作,将量化管理的思路引入到运维服务管理中,运用管理科学建立并应用九大模型,支撑运维服务业务的全面量化管理,使企业的运维服务管理更科学,服务更高效。通过对人员管理、过程管理、技术管理和资源管理的规范化实施,增强了运维服务团队对ITSS标准、运维服务、运维工具的理解,从而不断改进服务过程,为客户提供更加稳定、安全、高效运行的业务系统。

今后,南天信息将继续推动技术创新和业务变革,以客户为中心,提升服务质量,促进服务业务发展,继续以“产品服务化,服务产品化”为理念,用成熟、高效的运维能力为客户提供贯穿全生命周期的“一体化、综合数字化”服务,助力企业数字化转型。

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