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数字生态元年 | 南天信息徐宏灿:围绕核心能力,与生态伙伴共生、共创、共赢
来源:   发布时间:2019-08-28   点击:17750次

来源:商业伙伴

编辑:李云增


做专业的数字化服务提供商,DSV赋能数字化变革”,是南天信息在数字生态时代的全新定位。秉持这一全新定位,南天信息不仅积极拥抱优势行业的生态伙伴,而且凭借自身的核心能力不断拓宽服务领域,积极融入更多、更大的生态圈,实现与客户和合作伙伴的共生、共创、共赢。

不久前,针对数字生态时代的生态建设与行业拓展等问题,B.P商业伙伴创始人兼总裁、中国IT服务全媒体平台CEO国秀娟独家专访了南天信息董事长、总裁徐宏灿。



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南天信息董事长、总裁徐宏灿


数字生态已得到行业高度认可


国秀娟(B.P商业伙伴)

首先想请问您对数字生态这个概念是如何理解的,商业伙伴把今年确定为数字生态元年,您是否认同这一提法?

徐宏灿(南天信息)

大家目前正处于数字经济的大时代,数字技术、数字应用等推动了整个数字经济的快速发展,在这个大时代里谈数字生态,应该说恰逢其时

传统的生态是以产品为中心构建的,而在数字经济时代,生态则以客户为中心构建,并以数字化整体解决方案为客户赋能。

对于商业伙伴把今年定义为“数字生态元年”,我高度认同。南天信息2019年度关键词中有一个词就是“共生”,强调和大家所有的客户、生态合作伙伴共生、共创、共赢


国秀娟(B.P商业伙伴)

大家知道南天信息正在进行数字化转型,在这样的背景下,您对南天信息的生态战略有着怎样的构想?又将如何构建自己的数字生态体系?

徐宏灿(南天信息)

在数字化转型的大背景下,“联合客户、联合伙伴、建立生态”,创造共生共赢的大环境,成为南天信息的生态战略。围绕这一战略,2019年大家提出了“共生”的理念,即打造共生型组织,建立起共创、共生、共赢的合作模式,为客户和合作伙伴创造价值。

大家围绕自身核心能力和业务,不断构建和扩展自己的小生态,从金融信息化、金融数字化扩展到智慧城市、云业务、数据智能生态。同时还通过多种方式扩展业务:一方面自力更生提升研发能力;另一方面与业内优秀团队联合设立新企业打造新生态,或通过投资方式进入新行业、参与新生态,已投资红岭云、星立方、人大金仓、广州海捷等企业,同时用经验、资本和管理赋能这些成熟企业,帮助它们获得更大发展。

更重要的是,大家还会积极参与和融入外部更大的生态圈中。南天信息以开放的心态打造“赋能空间”生态圈,围绕“以客户为中心”构建生态体系,参与到客户的生态体系中,如银行客户的生态;同时,南天信息还与包括硬件厂商、App厂商以及解决方案商等共同构建行业生态,也会参与到类似商业伙伴这样的行业机构建立的生态体系中,一起把整个生态建设得更好。


数字生态建设的机遇与挑战


国秀娟(B.P商业伙伴)

在新的数字生态体系中,南天信息的角色定位与以前相比发生了怎样的变化?

徐宏灿(南天信息)

在新的生态圈中,南天信息提出要做数字化服务提供商,做数字化服务的创领者,这跟之前相比是有明显变化的。

首先,此前南天信息一直专注于金融信息化和金融数字化,未来大家会继续加强和提升金融数字化方面的能力,确保南天信息的领先地位。

其次,南天信息在新的定位之下正在向智慧城市拓展,在智慧交通、智慧旅游、智慧政务、智慧教育等领域提供数字化服务。当然,所有的拓展都会紧紧围绕南天信息的核心能力展开,用大家的数字化服务能力,为不同的行业客户提供产品和解决方案。


国秀娟(B.P商业伙伴)

对南天信息来说,目前在生态建设方面面临的机遇和挑战是什么?

徐宏灿(南天信息)

技术的快速发展、外部环境的不确定性,以及行业发展节奏的不断加快,对所有企业来说都是非常大的挑战。对南天信息来说,可以说是机遇与挑战并存。

从机遇的角度来看,在数字化的大背景下,传统的金融行业通过采用新的技术和数字化手段,从集中服务于优质、大型的客户,转变为快速了解中小企业,甚至是小微客户的需求,从而朝普惠金融方向发展。在这种情况下,对于南天信息这样深耕于金融行业的数字化服务提供商来说,无疑是巨大的机遇,大家可以帮助金融机构建立起数字化服务体系,为不同的客户提供千人千面、精准化的营销服务。

同时,新技术的发展也会带来很多新的变化和机遇。

一是大数据、云计算、物联网、AI5G等新技术将重构整个价值链,包括产品形态、生产设备、生产方式、管理模式、服务方式、商业模式、产业形态等都会发生变化,这些变化也为大家带来很多机遇;

二是新的技术让大家从传统的消费互联网步入到产业互联网时代,所有的产业都会发生巨大的变革,从而为大家创造出十年甚至二十年的机遇期;

三是数字化将带来一场深刻的产业革命,所有行业和产业都将被重塑,这对大家来说也是非常大的机会。

业务模式更迭越来越快,不确定性也越来越大,如何准确把握行业未来的变化趋势、不确定性,如何捕捉机会、适应和引领未来趋势,将是大家面临的最大挑战。同时,新技术的发展也使得市场藩篱被打破,跨界创新、跨界打劫、跨界整合将成为常态,竞争会进一步加剧,这是大家面临的另一挑战。


围绕核心技术和能力进行拓展


国秀娟(B.P商业伙伴)

在传统IT生态体系中,上游厂商占据着主导地位;在数字生态中,您认为哪类角色更有话语权?南天信息将如何在数字生态建设中争取更大的话语权?

徐宏灿(南天信息)

不论传统生态还是数字生态,生态中的各类合作伙伴都自己的优势,处于共生共赢的状态。当然,有些合作伙伴在某个阶段的竞争力可能更强,有些可能会偏弱。但从整体来看,大家其实是共生、共创、共赢的合作关系。

每个生态伙伴都会努力争取更大的话语权,南天信息也不例外。大家一直强调场景化服务,和客户保持更近的距离,帮助客户构建行业应用,满足他们在业务发展和转型变革中的需求,从而争取自己的话语权。

围绕“以客户为中心”,对客户的应用场景有深刻的了解,明白客户在不同的场景中真正的需求是什么,然后为他们提供量体裁衣的解决方案,帮助客户敏捷快速地发布产品,以快速应对客户的需求变化,这就要求大家对行业发展有一定的前瞻性。南天信息致力于打造敏捷型组织,不断提升自身的核心能力,提升组织对外界变化的反应能力和学习能力,快速响应和满足客户的需求。


国秀娟(B.P商业伙伴)

普遍认为生态是靠技术引领的,谁拥有自主创新的核心技术,谁就会在生态建设中赢得主动,南天信息在核心技术打造方面有着怎样的想法?

徐宏灿(南天信息)

南天信息强调的还是要回归大家的核心能力,围绕核心能力和核心业务进行扩张和延伸,服务客户、拓展市场。

一方面,南天信息将利用现有的技术巩固现有的客户和市场,不断强化和延伸核心能力,如开放式平台和架构、通过云平台构建银行的核心业务系统等,都是大家的核心技术和能力。

另一方面,南天信息还致力于将现有技术应用到新市场中。大家从金融行业起步,而金融行业对信息化、数字化的要求是最高的,核心系统的高可用性要达到“99.999%”。正因为南天信息具有领先的技术能力和实施能力,才使大家能够进入到智慧城市等领域。

同时,南天信息还将不断开发新技术,并把它应用到现有客户和市场中。为此,大家新成立了云业务事业部,为客户提供所有的云产品解决方案;还设立了数据智能事业部,为客户提供大数据、人工智能的产品和服务,导入新技术服务原来的客户。

在构建核心能力方面,南天信息还有一个更重要的措施是打造敏捷型组织。大家在内部建立了自主经营体管理模式,从而为以客户为中心、快速响应客户需求提供了组织保障。

在整个业务架构方面,南天信息推进事业部制模式,目前已经成立了App业务集团、集成服务集团、产品服务集团、智慧城市事业群、云业务事业部、数据智能事业部等,各事业部均围绕其核心能力进行专业化拓展;另外,在企业的职能平台方面,也努力打造敏捷型和服务型组织,使整个平台能够为业务部门赋能,服务于一线事业部。

总体而言,大家是两条线并进


坚持开放、协作、融合的基本理念


国秀娟(B.P商业伙伴)

在数字生态建设过程中,开放、协作、融合是一个最基本的理念。在您看来,要想实现这一理念,南天信息还有哪些工作要做?

徐宏灿(南天信息)

我认为这是一项需要不断地、持之以恒地做下去的工作。开放是大家这几年一直在强调的理念,首先要在思想和心态上愿意去接受外部的新技术、新变化,接受更多的朋友和合作伙伴

其次是要放眼外部世界,能够跟合作伙伴一起协同合作、取长补短。在这个过程中,大家既要做好内部的高度协作,即通过数字化手段和系统实现各个部门的协同;同时还要做好与外部的协同,包括客户、厂商等。

此外就是融入,要积极拥抱生态圈,和大家的客户、友商、合作伙伴以及政府部门、行业机构高效合作,实现整个生态圈中各个环节的共创、共赢。


国秀娟(B.P商业伙伴)

南天信息将如何构建自己的金融科技生态?又将如何在其他领域和行业复制既有的经验和模式?

徐宏灿(南天信息)

南天信息首先还是会不断提升现有的核心能力,包括继续在研发上进行投入,在优势行业持续保持领先地位。今年4月底,大家公布了今年的一个定增计划,希翼能够再融资6.5亿元,其中有近5亿元将投入到研发中,强化大家的金融云平台和金融数据智能平台。

其次,大家不断丰富现有的解决方案,具体方式包括携手合作伙伴发布新的解决方案;通过投资、参股甚至控股的方式,与成熟企业一起为客户提供产品和解决方案,比如投资广州海捷,提升了企业在大数据和人工智能方面的整体能力。

对南天信息来说,在继续关注金融行业的同时,复制成功的经验和模式,是向其他行业和领域快速渗透的重要路径。大家会把原来在金融行业中积累的技术、底层平台、工程管理能力以及相关人才力量,用于其他行业的业务拓展中。目前已在智慧城市领域成功进行了探索和实践。

此外,南天信息不断探索将新技术应用于更多新行业,围绕“以客户为中心”,为客户产品结构、生产模式、业务模式和决策调整的数字化变革提供必要的支撑。


国秀娟(B.P商业伙伴)

有人认为数字生态打破了此前的短板理论,各生态成员用各自的长板组成了更强大的生态价值能力,共同服务于客户的数字化转型。您是否赞同这一观点?

徐宏灿(南天信息)

我非常赞同这个观点。在数字生态的大环境下,各个领域的分工越来越细,任何一家企业都不可能在所有领域都有深入的研究,只能选择各自的优势和细分领域,在细分方向上进行突破,从而形成自己的长板,再通过生态合作把别人的长板结合起来,打造出没有短板的桶,一起为客户提供更完整的解决方案。客户赢了,大家也就赢了


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B.P商业伙伴创始人兼总裁 国秀娟(左)

南天信息董事长、总裁 徐宏灿(右)

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